臺北客運（以下、「当社」または「私たち」）は、お客様の個人情報およびプライバシーの権利保護に努めており、本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を制定しました。本ポリシーは本ウェブサイトに適用されます。*他の言語版との間に矛盾や不一致がある場合は、中国語版が優先されます。
壱、プライバシーポリシー
1. プライバシー保護ポリシーの適用範囲
プライバシー保護ポリシーの内容には、本ウェブサイトが、お客様がサイトサービスを利用する際に収集した個人識別情報をどのように取り扱うかが含まれます。プライバシー保護ポリシーは、本ウェブサイト以外の関連リンク先サイトには適用されず、また、本ウェブサイトが委託していない、または管理に関与していない者にも適用されません。
2. 個人情報の収集、処理および利用方法
- お客様が本ウェブサイトのサービスを利用される際、本ウェブサイトはサービスの性質に応じて必要な個人情報の提供をお願いし、特定目的の範囲内で処理および利用を行います。お客様の書面による同意がない限り、本ウェブサイトは個人情報を他の目的に使用しません。
- 本ウェブサイトは、お客様がサービスメールボックス、アンケート調査などの対話型機能を使用される際、提供された氏名、電子メールアドレス、連絡先、使用時間などを保持します。
- 一般的なブラウジング時、サーバーは自動的に関連する行動（接続機器のIPアドレス、使用時間、使用ブラウザ、ブラウジングおよびクリックデータの記録など）を記録し、これらはウェブサイトサービス向上のための参考資料として使用され、この記録は内部利用に限定され、外部に公開されることはありません。
- 正確なサービスを提供するため、収集したアンケート調査の内容を統計および分析し、分析結果の統計データまたは説明文を、内部研究に供するほか、必要に応じて統計データおよび説明文を公表しますが、特定の個人を識別する情報は含まれません。
3. データの保護
- 本ウェブサイトのサーバーには、ファイアウォール、ウイルス対策システムなどの関連する各種情報セキュリティ設備および必要な安全保護措置が設置されており、ウェブサイトおよびお客様の個人情報を厳格な保護措置で保護しています。許可された者のみがお客様の個人情報にアクセスでき、関連する処理担当者は全員が守秘義務契約に署名しており、守秘義務に違反した場合は、関連する法的処分を受けます。
- 業務上の必要性により、他の機関にサービスの提供を委託する必要がある場合、本ウェブサイトもまた、守秘義務の遵守を厳格に要求し、かつ、確実に遵守していることを確認するために必要な検査手順を講じます。
4. ウェブサイトの外部への関連リンク
本ウェブサイトのページは、他のウェブサイトへのネットワークリンクを提供しており、お客様は本ウェブサイトが提供するリンクを経由して他のウェブサイトへ移動することも可能です。ただし、そのリンク先のウェブサイトには本ウェブサイトのプライバシー保護ポリシーは適用されません。お客様は、当該リンク先のウェブサイトのプライバシー保護ポリシーを参照する必要があります。
5. 第三者との個人情報の共有に関するポリシー
本ウェブサイトは、法律上の根拠または契約上の義務がある場合を除き、お客様のいかなる個人情報も、他の個人、団体、私企業、または公的機関に提供、交換、賃貸、または販売することは一切ありません。
前項のただし書きの状況には、以下が含まれますが、これらに限定されません：
- お客様の書面による同意を得た場合。
- 法律に明文の規定がある場合。
- お客様の生命、身体、自由または財産に対する危険を回避するため。
- 公的機関または学術研究機関と協力し、公共の利益のための統計または学術研究の必要があり、かつ、提供者がデータを処理または収集した後、その開示方法によって特定の当事者を識別できないようにされている場合。
- お客様のウェブサイト上での行為が、サービス規約に違反しているか、またはウェブサイトおよび他の利用者の権益を損なう、もしくは妨害する可能性があり、または誰かに損害を与える可能性がある場合で、ウェブサイト管理部門の分析により、お客様の個人情報の開示が識別、連絡、または法的措置を講じるために必要であると判断された場合。
- お客様の権益に資する場合。
- 本ウェブサイトが、お客様の個人情報の収集、処理または利用を業者に委託する場合、委託先の業者または個人に対し、監督管理の責任を厳しく果たします。
- 当社または本ウェブサイトが他の第三者によって買収または資産の取得により経営権が移行した場合、本ウェブサイトは、お客様の個人情報を第三者に移転する権利を保有します。
- お客様が、第三者サービスプロバイダー（Facebook、Google）のアカウントで会員登録された場合、当社は、当該第三者サービスプロバイダーでの設定に基づき、お客様のデータ（例：氏名、画像、電子メールアドレスなど、お客様が提供を選択したあらゆるデータ）およびIDを取得します。
- 取得したデータは、内部研究（内部分析、最適化、マーケティングなど）の目的で、すべて合法的な状況下で使用されることが保証されます。同時に、当社は、第三者サービスプロバイダーから、お客様のそのウェブサイトでのインタラクションに関する関連データも取得します。
- お客様のプライバシーを保護するため、当社は個人情報を保護するために必要な技術と措置を提供します。お客様の個人情報、登録アカウント、パスワードなどは、漏洩を防ぐために適切に保管してください。個人用または非個人用のコンピューターで本サービスを利用する場合、必要に応じてログアウトするか、ソフトウェアとブラウザウィンドウを閉じて、データが盗用されるのを防いでください。
- 第三者サービスプロバイダーがお客様のそのウェブサイトでのインタラクションに関する関連データを取得することに同意されない場合は、第三者サービスのアカウントを使用して会員登録を行わないでください。
6. Cookieの使用
お客様に最高のサービスを提供するため、本ウェブサイトはお客様のコンピューターに当社のCookieを配置し、アクセスします。お客様は定期的にCookieを削除することができます。Cookieの書き込みを望まない場合、使用されているブラウザの機能設定でプライバシーレベルを「高」に設定することにより、Cookieの書き込みを拒否することができますが、その結果、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
7. プライバシー保護ポリシーの修正
本ウェブサイトのプライバシー保護ポリシーは、必要に応じて随時修正され、修正された条項はウェブサイト上に掲載されます。
8. お客様の権利
- 個人データの開示、訂正、削除、処理の制限、または処理への異議申し立てに関するご請求は、いつでもお電話にて承っております。個人データの取り扱いについてご質問や苦情がございましたら、お気軽にカスタマーサービスホットライン 0800-003-307 (年中無休、24時間対応) までお電話ください。喜んで対応させていただきます。
- 当社は、お客様の請求を受理し処理する際、権利を行使する権限を持つ当事者であることを確認するために、法令に基づき申請者の身元確認を行います。
貳、免責事項
お客様は、本ウェブサイトおよびそれが提供するサービスが、権利の完全性、商業上の商品性、特定の目的への適合性、または他者の権利の非侵害などを含むがこれらに限定されない、いかなる明示または黙示の保証についても責任を負わないことを明確に理解し、同意します。本ウェブサイトおよび関連サービスは「現状のまま」および「提供される利用時」の基礎に基づいて提供され、お客様は本サービスまたは本ウェブサイトを利用する際、関連するリスクを自己責任で負うものとします。
本サービスまたは本ウェブサイトが提供する各機能は、提供される時点の現状に基づいて利用可能であり、その性能、速度、完全性、信頼性、安全性、正確性などについて、いかなる明示または黙示の保証責任も負いません。本サービスまたは本ウェブサイトは、ウェブページ、サーバー、ドメイン、または送信されるデータにコンピューターウイルスやその他の有害な要素が含まれていないこと、また、ファイルまたはデータの送信および保存プロセスがすべて正確で誤りがなく、切断やエラーがないことも保証しません。送信、保存の失敗、紛失、またはエラーによって生じた損害について、本サービスまたは本ウェブサイトは一切の賠償責任を負いません。
お客様は、本サービスまたは本ウェブサイトの利用プロセスにおいて、すべてのデータ記録は本サービスのデータベースに保存されている電子データに基づくことに同意します。紛争または訴訟が発生した場合、当該電子データが認定基準となります。お客様はまた、本サービスまたは本ウェブサイトに掲載されている広告、プロモーション、または活動情報は、すべて広告主または活動主催者によって提供されており、本サービスは掲載媒体に過ぎず、その内容または取引プロセスについて保証責任を負わないことを理解します。
一部の司法管轄区では特定の保証責任の排除が認められない場合がありますが、法律で許可される最大限の範囲において、当社は一切の保証責任を排除します。